Kundesenter


Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.

Support

Velkommen til Foto.no kundeservice. Vi kan hjelpe deg med tips til riktig utstyr for ditt prosjekt. Trenger du kopi av faktura eller ordrer generelt, finner du alt dette ved å trykke på "Min side" i toppmenyen.

Vanlige spørsmål

Finn svar på de vanligste spørsmålene her.

Åpningstider

Når har dere åpent?

Prismatch eller prisgaranti

Hvis jeg finner produktet til en rimeligere pris hos konkurrentene, vil jeg kunne få dette til samme pris?

Parkering

Har dere parkering i nærheten av butikkene deres?

Leiefinansiering

Har dere leasing eller leiefinansiering av produkter?

Service & Retur

Hva gjør du når uhellet er ute eller må sende varen i retur?

Retur

Jeg skal sende min ordre/pakke i retur, hvor og hvordan skal jeg sende pakken?

DJI

Jeg trenger service på mitt DJI produkt, hvor skal jeg henvende meg?

Innbytte

Tar dere innbytte av brukt utstyr?

Garanti og reklamasjon

Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?

Ordre

Hva skjer med min ordre - kan jeg spore varen min?

Fri Frakt

Har dere tilbud om fri frakt?

Ordren min er ikke sendt?

Jeg ser på "Min side" at varen ikke er sendt? Hva er årsaken til det?

Sporing av pakke

Får jeg sporingsnummer fra dere når en pakke sendes fra dere?